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Time:2023-01-08 08:16:23Source:
今年9月,消费者李先生预交定金时,4S店工作人员说:“俩月后可以交付汽车合格证。”10月,李先生分别交付预付款和全款时,4S店工作人员依旧说:“俩月后汽车合格证可以交付。”11月7日,当工商部门督促4S店尽快交付汽车合格证时,4S店依旧说:“俩月后可以交付。”
12月16日,沈阳晚报、沈阳网记者采访了东风本田东北汽贸4S店。4S店江经理说:“按照协议规定,两个月后汽车合格证可以交付。”
4S店:汽车合格证两个月给
今年9月,李先生在位于东陵路上的东风本田东北汽贸4S店看好了一辆16万多元的CRV车。在这家4S店,这款车比其他地方便宜一两千元。李先生当即交付了定金,销售人员说:“汽车合格证两个月就能到。”
10月中旬,李先生交付预付款时,4S店工作人员依旧说:“两个月后汽车合格证可以交付。”据李先生介绍,自己第一次贷款买车,不知道提车时汽车应该和合格证一起交付的法律规定。
10月24日,李先生交付了全部车款,但是无法提车,因为汽车合格证没到位。这次,李先生向工商部门投诉了4S店。
记者了解到,在工商部门督促下,今年11月7日,东风本田东北汽贸给李先生出具了一个情况说明,大意是:“客户李先生于2016年10月24日在本店购买CRV一辆,车辆全款已交,经协商11月17日将车辆交付客户,合格证俩月内交付。”
车主临时车牌无法转正
李先生告诉记者:“当时我的理解是,应该按照10月24日算起,两个月后汽车合格证到。”
11月17日,李先生提到了新车,4S店给提供了一个临时车牌,有效期是一个月。
12月16日,李先生的临时车牌到期了,4S店的答复是:“给你办个临时牌照。”李先生认为,按照承诺4S店应该在12月24日交付合格证。但4S店的说法是:“我们是按照11月17日将车辆交付给你的日期算起的。”李先生非常气愤,这背后有啥秘密呢?
真相:拿合格证做抵押贷款
李先生发现,他的问题不是个案,还有很多有类似经历的消费者。最快的两个月交付合格证,最长的有半年多。按照规定,购买汽车提车时,汽车与合格证同时交给消费者。李先生了解到,导致合格证无法交付的原因是:“4S店资金不足,用消费者的汽车合格证到银行做抵押贷款了。”
4S店:
我们的销售模式就这样
12月16日,记者采访了东风本田东北汽贸4S店销售部江经理。江经理说:“我们和李先生有协议,经协商11月17日将车辆交付客户,合格证俩月内交付。按照11月17日算起,现在还没到汽车合格证的交付日期。”记者说,按照相关规定,汽车合格证应该和车同时交付消费者。江经理说:“我们现在这种交付方式,消费者李先生是同意的。我们一直是这种销售方式。” 记者问,按照你们的计算方式,应该是2017年1月17日交付汽车合格证。江经理说:“是的。到期我们可以交付合格证。”
在接受记者采访时江经理很淡定,他觉得延迟交付汽车合格证是他们的一种销售方式。
省工商局:
小心汽车合格证陷阱
省工商局一名工作人员告诉记者:“厂家出车时应该将汽车和合格证一并交付4S店的,只有车或者只有合格证都不可以。但是目前,一些4S店提车时因为缺少资金,就将汽车合格证抵押给银行获取贷款,然后卖车。这样导致了恶性循环,总有部分消费者的汽车合格证要延期交付。”这名工作人员告诉记者,目前这种用汽车合格证做抵押的行为,在法律上没有相关的处罚依据,导致一些4S店知错不改。但汽车合格证晚交,会给消费者带来损失,比如办不了正规车牌照、无法购买车保险等。
这名工作人员提醒广大消费者,用这种方式销售的车通常价格要低于市场价两千元左右,并且不事先告诉消费者。为此,消费者要想避免“合格证陷阱”,购买明显低于市场价格的汽车时,应该多个心眼儿。
沈阳晚报、沈阳网主任记者 吴强 文并摄
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