「心系郑州」房屋泡水 水灾自救 速派工程师给你安全指南

河南暴雨的情况，牵动着全国人民的心。

仅20日下午4~5点，郑州一小时降雨量就达到201.9毫米，相当于一个小时给郑州倒了103个西湖的水。

目前郑州市内的公共交通全部瘫痪，部分地区的电力供应受阻，老百姓的生活受到一定程度的影响。

面对这样千年一遇的大暴雨，救援力量迅速集结，驻郑军队官兵和武警消防部队2万余人已经投入救灾行动，后续的救援力量也在持续的投入中！

面对暴雨内涝灾害，灾中自救、灾后进入房屋安全用电的正确方法是保证人民生产生活的必要前提。（文章后面有暴雨灾害应对安全措施，急需者可直接划到文章后半部分）

工业速派密切关注郑州灾情，并做好第一时间优先协调调度资深电力工程师的准备，时刻准备着为电力恢复贡献自己的力量！

了解到昨晚郑州地铁的险情，在排水完成后，工业速派也有能力承接恢复供电的服务。朱海军是一位负责维护上海地铁2号线、3号线全线变电站的配电工程师，并经常讲解中高压配电的相关知识，培训速派工程师。

除了城市轨道交通，居民和企业的用电恢复也是重中之重。对于目前已经断电的地区，非专业人员需要谨慎操作，以防出现危险和二次伤害。

1.大水退去之后恢复供电的正确方法

进入雨水浸泡过的屋内时，应先断开电源总开关，并断开配电箱内所有空气开关、漏电保护器、再拔掉室内所有电器设备电源插头。

所有浸水用电设备必须送家电专业维修部门检测绝缘，绝缘合格才能使用。

所有浸水配电箱、导线、插座、开关都要检查，确保不积水不潮湿才能使用（有条件时，用欧姆表检测线路绝缘，合格才能送电）。

在送电前，检查漏电保护器，确保漏电保护器合格。如没有安装漏电保护器，建议尽快安装，确保用电安全。总开关保险一定要装上合格的保险丝，严禁用铜、铁丝代替保险丝。

合上总开关前，将照明灯控制开关断开。

合上总开关、空气开关、漏电保护器，待空线路运行一段时间后，再逐个打开照明灯开关、插上电器插头。

插上电器插头时，要把手擦干，站在绝缘物上进行；插上插头后，用验电笔检测电器外壳是否带电，如带电应立即拔下插头，不带电才能打开电器开关用电。

暴雨将持续到22日，可能还有人会处于洪涝灾害中，我们整理了一些面对暴雨等自然灾害的紧急处理方法。

2.暴雨灾害自救指南

个人户外和城乡公共区域的自救

当视线可及区域出现较强流水，应立即判断是否已经形成洪涝灾害。在判断出现洪涝灾害的情况下，立即进行避险：

寻找稳固的高地

1、 地势较高的广场、坚固的多层高层公共建筑的2楼以上区域（高于水面）。

2、避免在桥梁，尤其是河道上的桥梁上避险，因为河道形成洪涝可能会冲垮桥梁。

避免进入危险区域

1、避免登上河堤等防汛设施，超强洪水有可能冲垮堤防或者漫过堤防。

2、避免进入建筑物的地下部分，以免水漫入地下。

3、避免进入地铁等设施。

4、不要进入地下涵洞、过街隧道等。

5、不要进入地下人防工程。

6、不要进入地下商街。

7、避免靠近老旧建筑物。

8、不要站在树下和树旁，不要靠近广告牌。

暴雨天气不要使用交通设施

不要开车到处跑，暴雨之下，地面情况完全被掩盖，无法准确判断积水情况，一旦滑入低地，十分危险。

远离电力设施

1、避险过程中一定要远离电力设施，远离高压线、高压电塔、变电器，远离有供电危险标志的一切物品。

2、远离电线和绳索状的物品。

3、远离电闸、配电箱。

4、避免站到露天的高处，避免雷击。

个人通讯

1、在户外遇险，要确保手机能支持到救援人员抵达、确保自己在得到安全后还有能力和亲友联系，因此节约用电！

2、在离开交通工具的时候，可以给亲友发个消息，无论微信还是朋友圈，标记自己的位置、车辆的位置、自己撤离的计划，然后和大家一起撤离。

3、到达安全位置后，再发一条信息，标记自己当前的位置和身边人员的情况，告知大家自己暂时安全，并为了节省电力会减少和外界联系。

4、如果周围水情已经导致自己无法离开，可以立刻向警方汇报自己所处位置、有多少人、周围水情、紧急通讯方式等，然后停止使用手机，等待救援。

5、如果周围环境支持你给手机充电，或者你手中有富余的充电宝等，可以立即充电，但是减少使用手机。

6、在可能的情况下，确认亲友的安全，并向亲友提供必要的指导，要求亲友节约用电。

7、当获得亲友达到安全位置后，约定每隔2-4小时或者更久通讯一次的低频度联系方案，以降低彼此的通讯消耗。

8、灾情之下，周边电力、信号都有可能中断，也有可能出现全民集中通讯导致信号拥堵，遇到这类情况不要慌乱，设法和公安部门取得联系，告知你的困难，等待政府救助。

9、如果有收音机，可以使用收音机收听政府发布的消息。

居家自救和社区自救

1、在灾难来临时，居委会就是最基层的离你最近的政府。积极和居委会取得联系，和自己的楼长、单元长取得联系，就能快速组建居民自救集体。

2、低楼层的人员应立即做好转移的准备。如果水没有漫进单元，可以利用这个时间，做人员转移的准备，整理需要携带转移的物资。

3、老弱病人等需提前进行转移。如果可能，申请借住到高楼层的邻居家中。如果不便，可以暂时在高楼层过道、楼梯上进行安顿。

4、有需要使用呼吸机、氧气瓶的人，需及时将维生设备搬迁出来，申请接入邻居家的电路上，确保在供电正常的情况下能够维持生存。及时给备用的氧气袋充气，确保在断电后还能够获得紧急的氧气供应。

5、提前备好老人、儿童和病弱人士使用的必要用品。

6、断掉家中的电源，避免家中进水导致设备短路和电线短路，造成电火灾。

7、拔掉家用电器的电源线。

8、关闭各级燃气开关，避免燃气泄漏。

9、随身携带手机、充电线、充电宝，确保有通讯能力。

10、如果有无线电爱好者，有对讲机和小型电台，请携带好，并告知社区人员，这些可能成为特别重要的救援通讯设备。

11、家中如果有便携式收音机和电池，也请带上。不仅可以确保自己能够获知外界的信息，也能帮助邻里乃至社区。

12、关闭门窗，尽量避免进水。

13、可以随身携带一些备用的食物，如饼干、方便面等。

14、如果家中有游泳圈、充气艇、充气床等物品，可带在身边。

15、可随身携带水果刀、剪刀、创口贴、外用消毒药物、抗生素，以及家人日常使用的药物等。

16、携带打火机。

17、如果有救助用的绳索之类的，也一并带好。

18、在社区的组织下，可以组织起一个善于使用工具的团队，制作一些加固或者防水设施。

*自救指南来源：知乎甄昊元《暴雨自救指南》

3.汽车被淹的赔偿指南

①、如果在汽车被泡之前，购买了车损险，遇到暴雨洪水等自然灾害造成的汽车损坏，保险公司会进行理赔。

②、如果说你明知道车子被淹，仍然点火二次启动的话，多数保险公司是将此操作列为免责条款的，所以涉水后发动机不要二次打火。

③、如果出现车辆被淹的情况，一定要拍照留存好证据，准备好自己的相关证件，联系保险公司的工作人员进行备案处理。