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Time:2023-06-06 12:16:07Source:
沈阿姨住在杭州杭锅新村,她说12月14号早上,儿子停在小区里的车被撞了,想找肇事者却遇到一个尴尬的情况。
沈阿姨:“我出去买菜的时候发现的,我来看一下,车已经撞在这里,那我马上去找居委会,居委会说派出所可以去查的,那我后来看,这里监控掉下来了。”
沈阿姨儿子的车是一辆别克威朗,能看到左后车门边的翼子板被撞了一个坑,还有刮擦的痕迹。沈阿姨说,那天她家楼下没有车位,儿子就把车停到小区15幢附近这个车位上。
沈阿姨:“车位是谁早来就谁来停,没有固定车位,但是我们每个月交了停车费100块。”
沈阿姨说,原本15幢这里有个监控,刚好能拍到这个路口,可现在监控就掉在单元楼门檐上,也不知道是什么时候坏的。
沈阿姨:“现在我就想确定一下谁的职责,磕磕碰碰正常的,就是你这个监控有没有做到监管作用对吧,没有监控我无话可说,现在有监控的,是你监控监管不到位,掉下来没人管,你要是监控好的,我马上可以到派出所查到了。”
杭州拱墅区东新街道富春园社区 卜书记:“市政下面不是有物业公司嘛,几个老旧小区,他按照物业的收费标准,作为一个小区管家进驻的,按照道理你小区管家进驻之后,相当于一个物业,在巡逻在管理,小区里面你物业性质公共部位的东西,你物业应该承担起管理的责任,没有费用修,向我社区报备,我社区报备街道,出钱来修。”
社区的卜书记说,杭锅新村去年引进了小区管家,提供专业化的物业服务,现场他联系上管家来社区协调。
杭州拱墅区市政园林工程有限公司东新小区管家 岳先生:“因为这个是老旧小区,摄像头不归我们物业管,它属于治安监控,我们这也没有屏幕什么的,应该是在派出所或者街道(沈阿姨:“(刚才问他,他说去年已经跟派出所报上去了,派出所说没有这种情况)你听我说完,我们报的只是小区监控哪里该修,哪里该补该换,毕竟老旧小区也是为了刮擦,或者发生什么事故可以及时找到(记者:我们进场的时候没对这种情况做个统计看看)我们怎么统计,我们又不知道哪里有监控 没有监控,我们没有屏幕,哪里是死角哪里不是死角(记者:那就对外观看得到的这些)外观,那你想想这东西,破破烂烂的,很难看到吧。”
管家岳先生说,交了停车费只是给居民提供车位,但不负责管理。
杭州拱墅区市政园林工程有限公司东新小区管家 岳先生:“因为小区这么多车子,你要说管理费也不是100块钱就解决问题的东西,刚才说的车子刮擦问题,我早上跟小伙也说过了,可以先走保险,因为大部分问题都是这么处理的,先走保险,如果说走完保险后你个人有索赔或者怎么样,再跟我们协商处理。”
沈阿姨打算让儿子先走保险定损,社区这边表示后续也会帮忙组织再做协商。
沈阿姨的儿子后来反馈,物业给他免除了半年的停车费。
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