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新日电动车退货「新日电动车售后怎么样」

Time：2023-10-29 16:16:21Source：

12月9日，张女士向华商报-二三里资讯反映，自己新买的电动车，回来以后就出现跑不动、无法断电、车子异常响动等多个问题，多次寻找售后，问题却得不到解决。

“我这车是8月15号，在新区市医院旁边的新日电动车买的，买的时候花了3600多块钱，回来第二天就出现问题，听到有异响，完了后就感觉跑不动，平路上最高时速也就十二三公里，稍微有点坡就上不去。”张女士说，她有次骑车正在路上行驶，车辆突然断电，无法行驶，只能找拖车运回，随后给商家打电话，被告知电路松弛，但问题没有被解决。

“我有次把钥匙已经拔了，但仪表盘的灯还亮着，车子发无法断电，有两次都把我扔在了路上。”张女士说，车子有多处问题，找到商家后，给更换了电池，但问题依然存在，商家表示要更换大容量电池，但需要张女士补差价。

“我肯定不能接受，买这个新日电动车，就是图大牌子，接送孩子上学安全有保证，但现在这么多问题，这个车我都不敢碰了，所以要求退货。”张女士告诉记者。

对于张女士反映的问题，记者联系了电动车商家王先生，“我的店已经关了，退货做不到，但不是不负责任，我可以作证给厂家售后说明这个车确实是有问题，以便进行配件更换。”王先生告诉记者，并提供了新日电动车陕西省总代理的联系方式。

随后记者又联系了新日电动车陕西省总代理张先生，他表示：无法退货，“这辆车的问题我们以前也接到了反馈，退货肯定不行，车的问题我们可以从厂家调技术人员全面检测，然后进行维修、配件更换，出现差价也需要张女士补齐。”张先生告诉记者。

华商报记者张建全编辑张志斌周佳敏

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