福特印度指定P.K Umashankar作为客户服务业务的副总裁

时间：2022-04-03 16:21:09来源：

福特印度今天宣布任命P.K.Umashankar作为副总裁，客户服务业务，以新创建的行政职位涉及涉及福特印度的越来越强调客户满意度，因为它更加努力实现其对市场和客户的承诺。在他的新角色中，UMA将引领公司的客户服务和满足举措在印度的不断扩大的销售和服务网络上，并将客户群和直接报告直接向Nigel Wark，执行董事，营销，销售和服务，福特印度。

“客户满意度是福特承诺的核心，我们很高兴能够在这方面带来努力。鉴于他在确保质量，领导技能和对印度客户的深刻理解方面的强烈经验，我们确信在这种战略榜上，UMA将导致我们的努力实现和增长福特的越来越快乐的客户。“蜡说。“这项任命还通过在印度的完整所有权经验中，福特致力于确保新的参与和高兴的客户。”UMA对质量增强充满热情，是六西格玛大师黑带和认证的六西格玛教练。他负责在福特印度跨越质量，销售，金融和服务的分销领域的所有六个Sigma项目。

在他十多年和福特印度的半长的职业生涯中，UMA提供了不同的角色，包括领导区域销售和服务运营，北和东，服务工程，服务营销和零件运营。UMA介绍了作为总经理的新角色，产品营销推动印度产品增长计划。在此之前，他是总经理，客户服务业务，在福特印度以客户满意度和零件和服务业务观看。在加入福特印度之前，UMA在印度空军中担任航空工程官员六年。他拥有马德拉斯大学机械工程学士学位，专业从事空军技术学院的航空工程。他还举行了钦奈·钦奈的金融的行政MBA，他是一位小礼帽和金牌主义者。

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