时间:2021-09-29 18:50:29来源:
虽然全球半导体短缺通过影响生产计划和延迟客户交付对全球汽车制造商造成了严重破坏,但汽车公司正在加倍努力以确保他们能够弥补这一缺憾。一个典型的例子是福特汽车公司对其客户的最新要求。
据 Cars Direct 报道,福特知道定制车辆的等待期只会因生产延迟而增加,因此了解许多客户不想等待接收 22 年车型的交付。
因此,这家汽车制造商希望客户放弃定制订单,选择现有库存。
福特提供 2,000 美元的折扣,以吸引客户购买库存车辆。但是,该优惠并未由汽车制造商进行广告宣传,因为它是针对已经拥有经过验证的计划外零售订单的客户的专属优惠。报告称,根据发给经销商的一封信,库存折扣优惠有效期至 11 月 1 日。
尽管该优惠可以说服一些客户放弃他们的定制订单并以建议的折扣购买可用库存,但由于选择有限,一些客户仍然宁愿等待。库存折扣仅适用于选定的福特汽车,不包括福特野马、小牛、F-150 Tremor、F-150 Lightning 和即将推出的 E-Transit。
本月早些时候,福特提出了一项提议,以保持等待 Bronco 交付的客户的满意度。根据《底特律自由报》的报道,这家汽车制造商为经销商设立了一个特殊的客户“满意度基金”,以便他们可以亲自缓解等待 Bronco 回家的客户的痛苦。允许为每位顾客支付高达 1,000 美元的各种礼品,例如品牌商品、免费维护甚至免费酒。
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