时间:2022-01-17 11:21:54来源:
努力提高其品牌声誉,这对其可怜的瓶装服务斯科摩汽车印度宣布了赢得客户信赖的措施。这些新举措将于2016年9月1日起筹集。
尽管生产了一些优秀和价格优良的产品,如Octavia和Superb,但客户仍然谨慎购买Skoda,因为业主的悲观故事,尤其是那些在上一代优秀的齿轮故障中遭受了变速箱故障。虽然斯柯达已经大大提高了其产品的可靠性和所有权体验,但它仍然没有设法摆脱仍然存在于买家的思想中的怀疑论。
因此,作为周转计划的一部分,并为其客户提供特殊保证,从8月斯柯达开始将提供四年或1,00,000公里的保修作为任何新斯柯达汽车的标准。道路侧辅助期也增加了Tofour年,无限的公里数。
为了消除斯柯达汽车昂贵以维持高服务和备件成本昂贵的感知,斯柯达现在将提供四年或60,000公里的定期维护包,可以购买额外的额外。价格将在9月份公布。
此外,所有Skoda服务现在都将使用“菜单定价”完成,其中所需和推荐的服务价格由斯柯达固定,并将在客户批准之后进行。
为了解决服务速度,斯柯达现在为客户提供预定的定期维护时,斯科达现在承诺为客户交付。作为一种信心的衡量标准,斯柯达说,如果汽车没有备用日,或者买家没有收到该服务的逐项票据,它将根本不会收取客户。
还有一个称为“MySkoda”的移动应用程序,配备了服务成本计算器 - 以前的服务记录,客户护理热线数字和方便的旅行计算器的存档,以及其他功能。
在销售方面,斯柯达经销商将获得外部和内部的新的企业标识,新标牌和内部装饰。还有一个名为iconsultant的应用程序,可以部署所有潜在的百合客娱乐。
虽然这些措施很多并且有前途的斯科达需要确保它们在实际上有效地实施,以确保他们的型号宣布(Storylink)有一个战斗机会赢得客户的机会。
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