时间:2022-02-17 19:21:21来源:
Tata Motors已将其移动服务Vans(MSV)计划推动,以提高与客户的售后关系。该倡议已被称为“塔塔护理移动服务范(汽车辅助和维修专家)”,并作为一项通向服务,将在多个城市的42个地点提供客户方便的服务解决方案。
塔塔护理旨在为Tata Motors的光伏客户提供定期服务(预定免费和付费服务)。该公司将在全国各地部署多个MSV,以满足客户的要求,或者客户无法前往最近的服务站。可以通过特殊培训的力学团队在他们的门口在他们的家门关图中使用周期性服务。
“Tata Care是一项旨在为客户提供方便和轻松的倡议,以便为客户提供基本的服务需求。它旨在为这些客户提供便利,由于时间或无法访问服务中心,无法获得经常维修的客户,“塔塔汽车客户高级经理Subhajit Roy说,评论塔塔护理倡议。“让我们的客户在我们的业务中心保持并鼓励他们保持车辆健康,我们已经策划了定制的产品,以便能够加强和改善客户服务举措。”
Tata Motors表示,有利于此服务,客户可以访问该公司的在线预订部分。其服务车辆配备追踪器,为经销商提供实时数据,也让它们轻松找到。然后,经销商处能够为塔塔客户提供最近的服务面包车的位置,提供无缝方便的体验。此外,在线预订还提供来自客户住所的车辆接送设施。
Carmaker表示,它现在在印度的38个城市成功地在印度上运营了这项服务。Tata Care的移动服务Vans也充当渠道合作伙伴的收入发电媒介,这有助于减肥研讨会,导致车辆提供更快的车辆时间,具有更长的服务需求。
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