时间:2023-02-27 14:16:12来源:
明敏 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI
屏幕坏了自己修、还能换个原装版……这还是苹果手机的“打开方式”吗?
就在最近,苹果官宣一项名叫用户自助维修的计划。
也就是说,用户将可以从线上商店购买到原装零件、工具,自己来维修损坏的产品。
该计划将率先应用于iPhone 12/13系列,之后还将拓展到M1版Mac。
初期支持维修的部件也是大家最容易损坏的那些,比如iPhone屏幕、电池和摄像头。
而且计划推行速度也很快,明年年初首先在美国启动,其他地区将在2022年或更晚些时候推行。
苹果这操作,真的是让广大电子产品杀手直呼感人。
虽然有人分析苹果是出于法律规定才施行此举,但能第一个站出来这么做,还让人有些惊讶。
那么这个计划具体到底要怎么实行?
我们赶紧来看看吧~
替换元件回收可换取优惠从官方发布的公告可以看到,这项计划就是让用户和苹果授权的服务点一样,能够直接拿到原装零件。
为了让用户的操作安全得当,苹果建议在购买零件前先查阅维修手册。
然后再从Apple自助维修线上商店订购Apple原装零件和维修工具。
维修过程中替换下来的零件还可以交还给苹果回收,这能换取之后购买Apple产品的一些优惠。
线上商店将提供超过200款独立零件与工具,让顾客可以完成对iPhone12/13的常见维修。
不过苹果也在公告中强调,该计划适用于具有电子设备维修知识和经验的技术人员。
小白、手残党还是乖乖前往官方授权维修点吧。
当然,如果身边有技术大佬可以帮忙,那自己购买原件请人维修也是个不错的省钱妙招。
而且,苹果此举可能意味着将会进一步开放维修权限。
要知道苹果产品此前以难维修著称,因为有些维修必须要通过苹果软件工具来验证,而这些工具苹果并未对外开放,所以用户往往只能通过官方授权店或者返厂的渠道来维修。
官方将此解释为,第三方维修或许会影响苹果产品的安全或性能。
不过这也让消费者需要支付更贵的维修费用,等待时间可能也会更长,因此也招致了许多人的不满。
加之不只苹果一家公司这样设置维修门槛,还有公司会使用特殊封装、不可拆卸电池等等,让消费者无法去第三方维修店维修,由此也在国外掀起了一场“维修权”运动。
美国和欧盟也已出台相关政策约束企业。
今年7月,拜登指示联邦贸易委员会发布条令,要求公司允许DIY维修。
9月份,欧盟委员会提议苹果、谷歌等手机制造商为产品提供至少7年的安全更新和备件,并希望以“合理的价格”提供备件。
所以苹果此番大动作,不少人猜测是受到政策影响。
在公告中,苹果也强调了自己近年来一直在保修这事儿上下功夫。
官方表示,过去3年Apple的维修服务网点数目翻了一番,为的就是尽可能通过维修手段来延长顾客手中产品的寿命。
嗯,看来除了不给充电头、没有封装膜外,苹果的环保理念在售后维修上也有体现(手动狗头)。
网友:600多块买一把iScrew螺丝刀?而说到自己购买零件,那价格问题肯定是人们最关心的了。
毕竟苹果嘛……大家都懂。
只需99美元(折合人民币约631元)就能买到一把iScrew螺丝刀。
我敢保证只要10美元的电池会被卖到49.99美元,只需30刀的屏幕售价会是199.99美元。
也有人表示这会是一个陷阱,很可能最后自己修了半天,花的钱和买个新手机也差不多了。
也有人觉得这是苹果用来和政策周旋的策略。
这还不是“维修权”运动的胜利标志,通过此举他们可以去反对将“维修权”写入法律。
所以对这事儿,网友们都还是持一种观望态度,看上去消费者赢了,但说不定真正实行时会有很多附加条件。
那么如果你的苹果手机坏了,你会选择这种“自救”的方式吗?
参考链接:
[1]https://www.apple.com.cn/newsroom/2021/11/apple-announces-self-service-repair/
[2]https://www.reddit.com/r/technology/comments/qvzzop/apple_announces_self_service_repair/
[3]https://www.macrumors.com/2021/09/06/germany-eu-require-7-years-iphone-updates/
[4]https://news.sky.com/story/apple-allows-self-repairs-to-some-iphones-and-macs-after-pressure-from-biden-administration-and-regulators-12471232
— 完 —
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