长城H6异响「恒大最新事件」

自主品牌长城的魏建军曾经说过，哈弗SUV不做到全球第一，不考虑推出轿车。连路虎都不敢这么说，相比其他品牌涉猎多个车型种类，长城的确只抱着哈弗，连苹果都开始X了，哈弗的车型还是没多大变化，连名字都是按着阿拉伯数字走下去。

在温州，长城的哈弗系列也曾经有过很长一段时间排队等提车的情况，现在现车虽然有，但是购车者发现，等提车的情况还是有发生，现车还是挺紧张的。

根据乘联会的数据，8月SUV销量前五与上月保持一致，第一名依旧由长城哈弗H6占据，8月销量为39,147辆；今年前8月哈弗SUV销量为52.28万辆，占据长城汽车整体销量的86.6%。

作为长城的支柱车型，哈弗H6长期领跑SUV销量榜，占据哈弗近70%的销量，但是，9月25日，哈弗H2、哈弗H6汽车因为存在抖动、异响问题，多次维权仍不能彻底解决的车主们，还是关注此事件的媒体，联合向中消协反应，中消协因此发函调查长城哈弗汽车。

根据《消费者权益保护法》第三十七条的规定，现就此问题进行调查，请长城公司收到本函后七个工作日内与中国消费者协会联系，派人向协会介绍有关调查情况，并提供相应的解决办法。

小编查询了第三方投诉平台的统计数据，长城哈弗H6和H6Coupe的投诉榜上有名，2017年已经收到619起投诉，大部分是关于抖动和异响的问题。

许多车主也通过自媒体曝光了自己的车面对的车辆问题：

1、洛阳车主反映，他的H6买后不久就异响，车主先后去4S店更换了变速箱、飞轮，就存在了档位无法挂入的现象。

2、福建福州的车主开了1千多公路的H6，空调的声音非常刺耳，检测了3次都没有真正解决异响的问题。

3、河北廊坊的H6车主也是空调异响，更换了压缩机氟管，还是异响，厂家反馈是不影响压缩机使用寿命，放心开吧！

其实关于哈弗的投诉频发，关于空调、车门、发动机等各个不同零配件都存在异响问题，但是厂家到目前为止都没有能给出一个有效的解决办法或者启动召回机制，对于空调异响的问题，厂家给出的反馈是属于正常情况。

此次，中国消费者协会发出“红头文件”，剑指哈弗的质量问题，自主神车光环是否就此暗淡，就看这一次长城能不能给消费者一个有诚意又确实可行的解决方案。

说完了长城，我们得来点干货，以下是常见的汽车异响。

1

车身有异响

症状说明：在开车踩油门或刹车时总有车身某部位的一些异响，声音并不大，并且也不影响正常驾驶，但总让人有一点担心是哪里出了故障。

分析问题：出现这个问题通常是因为车身刚度不够，导致车辆在行驶中发生形变，造成汽车配件之间的摩擦。还有一些车的风噪声较大，在一定程度上这和汽车的造型有关，还有一些车的车身部件之间固定不好也可能造成异响。

解决办法：首先检查车后备箱或后排座椅处是否放置了没有固定、容易滚动并发出声音的物体，排除一些物品没有固定好，发出的噪音。

如果发现车门窗部位摩擦造成异响，可以在门窗上贴胶条或者在摩擦部位垫橡胶等方法。

2

发动机有异响

症状说明：发动机舱出现异响的可能性会比较多，通常会是金属刺耳声或是风啸式的异响。

分析问题：这一般是因为皮带打滑造成的，还会有发动机运转时金属件干摩擦的尖锐声音，这一般是发电机、水泵、转向助力泵轴承损坏的原因，如果是发动机运转漏气的声音，就有可能是排气系统堵塞、真空管泄漏或断裂的结果。

解决办法：些异响尚可预告发动机将可能发生事故性损伤，因而当发动机出现异响时，应及时修理，防止故障扩大。

需要提醒的是，如果是发动机内的异响，车主多半是无法自行解决的，最好送厂检修。

3

变速箱有异响

症状说明：车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声，而踩下离合器或油门后又没有了，换档时会有类似吹口哨的声音。

分析问题：如果在行驶中遇到噪音来源是变速箱，提速换档时变速箱异响，可能会是变速箱油里含有金属粉末，说明变速箱里制动带离合器之类部件过度磨损。

解决办法：变速器零件较多，引起响声的原因也比较复杂，在分析判断时应注意：是否与特定的速度有关，其中，变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要。

4

轮胎有异响

症状说明：轮胎有节奏的发出响声，而且车速越快频率也就越高。

分析问题：汽车轮胎在接触地面时，自身的空气压力而产生各种强弱不同的噪音，这是无法避免的。

解决办法：首先检查一下轮胎螺丝是否紧固，排除异响症状。如果轮胎响声是低沉的“啪啪”声，多半是轮胎胎面变形、起包、磨损严重或气压不足;如果是“嗒嗒”声，则可能是胎面夹杂了小石子;如果在行驶过程中轮胎内部发出金属碰撞的响声，可能是由避震器和轴承损坏引起的，车主们应到专业的汽修店或4S店进行修理。

5

悬挂有异响

症状说明：在经过减速带或不平整路面时，悬挂异响非常严重。

分析问题：停车，置变速器于空挡位置，再缓缓地加速，直至发动机的转速与出现异响时的车速相当时，观察有无异响的发生，可以重复几次，以确定异响是否由于排气或发动机的不正常状况所引起的。

解决办法： 一遇到颠簸四个轮子附近就发出“咚咚”或者“咔嚓”的声音，多半是减震器问题或者悬挂部件松动造成，请一定到正规维修店仔细检查。

6

发动机护板有异响

症状说明：发动机护板安装有一段时间了，但出去跑了一些郊区路况后，回来就出现护板处的异样响声。

解决办法：螺丝在经常运动的车上往往会发生位移，如果经常听到像是进气格栅位置发出的“啪啦啪啦”的异响，除了格栅真的松动外，那么车主还是要检查下发动机护板螺丝是否松动，或者发动机护板与底片发生松动，造成的异响，除了紧固螺丝外，还应该在异响部位垫些纸板类的物品，就可以轻松消除异响。

7

刹车有异响

症状说明：在踩刹车时车辆发出比较大的噪音、异响。

分析问题：当然刹车时出现异响还有可能是由其他原因引起的，如制动盘的材料使用不当或变形，制动摩擦片的硬度、孔隙率、摩擦特性和压缩特性不合格，制动摩擦片和制动盘受潮生锈，制动摩擦片配方中的金属丝太硬，以及机械式制动摩擦片刮盘等等原因。解决这一现象的话，只需连续大力制动几次即可解除异响。

解决办法：制动摩擦片是刹车系统中最重要的零件之一，出现异响，车主们应尽快到汽车经销店进行检修，否则制动摩擦片会被耗尽，造成刹车部件损坏、刹车效果失常和意外事故发生。

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