时间:2023-11-02 08:16:28来源:
买辆新车,本是一件高兴事儿,但是新乡的孟先生却被这辆新车闹的快要崩溃!
事情还得从1月14日说起,当天孟先生在开封市一智长城哈弗4S店花11万买了一辆哈弗H6,新车刚开出4S店门,行驶还不到两公里,就出现问题了,发动机故障灯一直亮。
起初孟先生也并没有当回事儿,可还没从开封回到原阳,新车在半路上又亮起了故障灯,这让孟先生开始紧张了起来。
短则一天,长则四五天,故障灯就会亮起来,孟先生前前后后往4S店跑了6趟,让孟先生火大的同时,他更想弄明白,自己买的这辆新车究竟是出了什么问题?
4S店承认,孟先生买的车的确是存在问题。车出现故障正常,可以理解,但是,新车接连发生不同的故障就不正常了!
一次次故障,再一次次消除,却找不到新车发生故障的原因,这不是治标不治本吗?如此解决,怎么能保证今后不再出现新的问题呢?在《大参考》记者的连番追问下,4S店表示,他们将联系厂家对整车进行检测,看问题到底出在哪儿。
根据汽车“三包”规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。我们也期望,4S店人员口中的解决不仅仅是一句敷衍。(来源:民生大参考)
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