痛点、难点「什么叫激痛点」

时间：2023-01-14 16:16:25来源：

当安卓和iOS系统成为用户的挚爱，曾经的手机“老大”诺基亚还热衷于塞班系统。当触摸手机迅速占领市场，诺基亚还在使用笨拙的物理按键手机。诺基亚曾经超越了摩托罗拉，却没有超越自己。

信息化时代的市场经济，找不到“突破点”就意味着失败，诺基亚便是如此。诺基亚习惯在擅长领域原地踏步，却始终不愿意放低身段，在“痛点”上重新学步，导致一败再败。

“痛点”一旦突破，又何尝不是“突破点”？生产“全球鹰”无人机的格鲁曼公司，无人机原本不是它的主业。作为美国军火界的巨头之一，格鲁曼公司的雷达与军舰制造是它的优势。但在面对军工市场的激烈竞争，生产出“全球鹰”无人机的格鲁曼公司并没有坐享其成，而是继续爬坡过坎、长途“奔袭”，去年又宣布将帮助美国空军研发可安装在现有及未来战斗机上的新型防御武器。格鲁曼公司的经验告诉我们，如果因为怕“痛”而裹足不前，今天的“短痛”就会变成明天的“长痛”。反之，克服了今天的“短痛”，必定会迎来明天新的突破。

一个企业的气质，就是一名企业领导的追求。格鲁曼公司的领导者休格最热衷的事情，就是兼并、整合，大鱼吃小鱼。当他抢购了大量先进领域的龙头企业后，他甚至高兴地对员工说：“我们已经拥有了所有‘乐器’，下一步就是让整个乐团高奏凯歌。”

也许有人质疑，“全面撒网”是不是意味着容易失去核心竞争力。这未免显得有些短视，企业的核心竞争力不一定在于固守一个领域、死守一座城门，而在于做什么都要做到极致。

美国有一个不成文的规定，要求军工企业必须有多种高新技术的发展，提高对武器及作战系统的集成能力。武器装备的制造注定是高科技密集，科技之间存在高度的关联度和耦合度，并不是“一招鲜”就能“吃遍天”。造飞机的加不了数据链，造军舰的加不了好雷达，估计很难有核心竞争力。当然，要在自己不擅长的领域去行事，过程是痛苦的，但“痛点”往往意味着“突破点”。

有着130多年历史的胶卷巨人——柯达影像产品公司，面对科技浪潮对传统产业的冲击，始终无法割舍自己的胶卷产业，漠视市场规律的变化，轻视客户的需求，等到幡然悔悟之时，早已时过境迁，一个商业名牌终究衰落。

固守一隅，犹如把所有鸡蛋放在一个篮子里。同为柯达对手的日本富士达公司，面对产业变革成功开辟了化妆品业务；乔布斯在苹果面临危机时，选择了改进音乐播放器。

其实，真正需要融合的不仅是企业与企业之间，更重要的是产业与产业、技术与技术之间，这才是武器装备创新发展的“突破点”和“增长点”。格鲁曼和富士达公司是成功的，他们的“痛点”没有变成盲目地选择，而是找到了创新这个“突破点”。

（作者单位：空军工程大学）