10月汽车质量投诉排行榜「比亚迪回应美反规避调查初裁」

2016年10月里，国家质检总局所统计的汽车质量缺陷投诉量共计825起，较9月份（700起）多了不少。依投诉内容来看，车内异味成了很多车主投诉的主要内容，新车有味可以理解，若是一直散不掉可就是大问题了。

华瑞源二手车就先给大家看看10月份投诉量的总趋势。

下图为投诉销量比，也就是平均1万辆车里有多少辆车被投诉。

1.上汽通用

投诉量：180起

销量：13.2万

投诉销量比：13.6辆/万辆

上汽通用多次出现在榜首位置，大多导致于别克和雪佛兰的投诉量。别克昂科拉（16起）和雪佛兰创酷（31起）的轮胎问题依旧是个老大难，轮胎掉皮起皮，让人心惊胆战，存在很大的安全隐患。有些情况下是这样的：4S说是轮胎企业管质保，轮胎企业说是早已过了质保。

即使通用在上半年大规模召回修复发动机故障，但这期双离合DCT、自动变速箱和AMT的投诉和发动机投诉量依旧很多，主要集中在科鲁兹（71起）车型上。

2.一汽-大众（含进口）

投诉量：144起

销量：10.98万

投诉销量比：13.1辆/万辆

一汽-大众因为速腾悬架断轴问题，在这个可靠性最差榜上长期位列前三甲，即使现在速腾的投诉量没有以前那么多，但17起投诉中，悬架问题还是占到最多。

说到异味问题，大众也在被投诉一列。尤其是高尔夫（49起）的车内异味问题，放橘子皮柚子皮也都解决不了任何问题。老款奥迪A4L（34起）的异味最为严重，有的车主忍不了就张罗着卖车。

而奥迪Q5的问题主要集中在变速箱和发动机故障。

3.长安福特（含进口）

投诉量：96起

销量：8.04万

投诉销量比：11.9辆/万辆

和一汽-大众相比，长安福特的问题较为集中，蒙迪欧（27起）还是异味问题最多，冬天虽没夏天敏感，一旦开了暖风这味道就走起。而双离合变速箱故障仍然是老大难——福克斯（29起）、蒙迪欧致胜（10起）。

4.广汽丰田

投诉量：50起

销量：3.36万

投诉销量比：14.9辆/万辆

一说到广汽丰田首先想到雷凌，这期CVT变速箱虽只有16起投诉量，但以前的投诉量可是不小的数目。

值得注意的是第七代凯美瑞（28起），几乎全是反映发动机故障、异响加上防冻液有渗漏，投诉明显渐增。

5.一汽丰田

投诉量：46起

销量：5.02万

投诉销量比：9.2辆/万辆

虽然日系车一直以品质稳定著称，但也不妨碍它们进入不靠谱榜单。投诉主要集中在卡罗拉会吹口哨的CVT变速箱。

6.上汽大众

投诉量：42起

销量：12.7万

投诉销量比：3.3辆/万辆

这期上汽大众斯柯达有31起投诉，斯柯达明锐占29起，还是那个恼人的异味问题。异味投诉最多的为2015款1.6L逸致版这款车，此外2016与2017款也均有异味投诉。有些车主反映自家孩子死活都不上车。

7.广汽菲亚特

投诉量：21起

销量：0.26万

投诉销量比：80辆/万辆

广汽菲亚特销量少，投诉多，导致投诉销量比高。菲亚特菲翔系列投诉有18起，全部是关于双离合变速箱故障的投诉。要不是这么多投诉在前，会有11月这主动召回吗？剩下的3起投诉是关于菲亚特致悦系列，也是双离合变速箱故障。

8.东风标致&雪铁龙

投诉量：19起

销量：5.8万

投诉销量比：3.3辆/万辆

标致&雪铁龙缺陷投诉主要集中在雪铁龙世嘉三厢（5起）、雪铁龙C4L（3起）、雪铁龙C5和标致207、307，虽然销量不是第一阵营，但标致&雪铁龙的缺陷与销量比还是成功地杀入到前列。

9.斯巴鲁

投诉量：16起

销量：0.39万

投诉销量比：41辆/万辆

斯巴鲁森林人本期的投诉量有15起，有异响和噪音，更多的是反映这车变速箱缺油，已经有不少人去4S店确认并已添加。目前可以确定的是：变速箱缺油需4S店添加一事的确存在；目前看主要是2016款2.5排量的森林人需要添加，但不能确定所有2016款2.5排量的都在其范围内。

10.宝马（含进口）

投诉量：16起

销量：3.6万

投诉销量比：4.4辆/万辆

宝马进口与国产的缺陷信息数量几乎不相上下，华晨宝马8起，进口宝马7起，往好了说这是国产进口质量相当，往坏了说那就是进口国产一样差评。华晨宝马的缺陷投诉主要集中在5系和3系，进口宝马则是以X系（X4、X5）和3系居多。问题并不集中，诸如座椅故障，发动机异响等汽车常见问题。

MINI有1起关于2014款COOPER的车内异味相关投诉。

其它企业缺陷信息数量：华晨中华缺陷投诉数量16起；奔驰缺陷投诉数量16起；长安缺陷投诉数量10起；比亚迪缺陷投诉数量9起；长安马自达缺陷投诉数量9起。

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