时间:2023-04-07 16:16:13来源:
扬子晚报网6月3日讯 (通讯员 肖谐 记着 张斌)常州市民王先生于4月底在一家位于常州市新北区的品牌二手车经销商处,购买了一台奥迪A6L二手车,连中介费共计花了23.5万元,然而车况并没有商家说的那么完美。
王先生在购车时,商家说王先生捡漏了,相中的这台车绝对不是事故车,没有任何碰擦,王先生看车况很好,且又是品牌二手车商,于是当即付了全款,喜提“新车”,然而提车的当天晚上,下起了大雨,次日王先生开车时发现车前大灯里面全是雾气和水珠,他想毕竟是二手车,可能是车灯密封性不好了,准备去4S店换一个,然而去了4S店经检测才发现,该车灯并不是原装车灯,肯定被更换过了,检测人员表示一般情况下车灯坏的可能性不大,除非有过碰擦造成的更换。王先生随即拨打12315进行了投诉,新北区消协接诉介入了调解处理,二手车商表示他们忽略了对车前大灯的检测,工作上存在失识,同意王先生更换原装车大灯,他们承担全部费用,事后二手车商赔付了换车大灯的费用,另额外付了一千元费用表示对王先生进行补偿。
消协部门提醒消费者购买二手车应注意以下几点:一是签订规范购车合同,在签订合同时要注意核心细节,尤其对售后服务、车辆里程表数值、是否事故车等都要明确标注,同时确认合同上的章印与发票上的一致,避免出现消费纠纷时相互扯皮。二是邀请行家陪同购车,邀请懂行的朋友一起去选购二手车,既可以给自己提供建议和意见,又可以带着挑剔的眼光去发现问题,商家面对懂行的人参与选购会敬畏三分。通过查验、比较,再结合车龄、公里数可以基本确定车辆是否物有所值,避免商家虚价宰客。三是拒绝缴纳高额定金,一些不法商家为了套住消费者,要求消费者交纳高额定金或预付款,首先定金按照法律规定不超总价款的百分之二十。另外,谨慎选择交纳预付款,尽可能要求商家在收款凭证上注明是订金,在过户前,通过多种渠道了解所选车辆的真实车况,发现与商家介绍存有出入时,要果断中止交易。四是及时办理过户手续,签订完认购合同之后消费者要及时办理过户手续,在办理过户手续时要确保所购车辆没有其它未缴纳的税费。按照法律规定,未过户之前车辆所有权人并不是购车者本人,当出现有其它消费者出更高价购车时,商家在利益面前可能会不讲诚信,要求已付定金的消费者补贴差价,甚至直接单方面悔约,将车卖给出价高的购车者。此外,按照二手车交易惯例,未过户之前车辆一般还是在商家手上,在此期间就可能发生不法商家对车辆部件进行偷梁换柱的行为。
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