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时间：2023-09-12 12:15:58来源：
宁波的姚女士花78万买了一辆保时捷迈凯（macan），她说提车不到一个月，空调就发出了异响。
2月7号，姚女士在宁波兴宁保时捷中心买了这辆保时捷迈凯，各类费用算下来总计78万左右。姚女士说，二月下旬她到4S店上牌，突然发现空调开启后会有异响。现场试了一下，确实有异常的声音传出。
姚女士：“（提车当天没有留意听这些东西）没有去留意，当时试了音响啊什么的，所以这方面就没有留意。之前我可能是忽略了，因为我打开音响，我在听歌想试一试音质。”
宁波兴宁保时捷中心 吕经理：“我们也听到了，确实空调里有‘滋滋’的声音。我们目前也是初步，因为还没有动车子，初步判断的话，可能是氟利昂的压力有偏差。”
吕经理表示，目前的处理方案是抽加氟利昂，看异响是否存在，再做下一步判断。不过姚女士觉得应该先谈好赔偿，再讨论如何处理，毕竟新车就出现这样的状况，她难以接受。
姚女士：“赔偿这一块，我的诉求是赔偿5万，因为我花78万买的车，不可能说，几千块钱，但是4S店的意思就是说，赔偿5000，这个没有达成一致。”
宁波兴宁保时捷中心 吕经理：“我们要先确定是什么问题，对于客户怎么样，当然一开始给到客户的方案呢，也是基于毕竟是新车客户，耽误了她的时间，如果仅仅是氟利昂抽加后好了，我们也愿意给客户相应的关怀。”
姚女士向记者表示，赔偿5万不是她狮子大开口，而是合情合理的。
姚女士：“总共落地78万，我是一次性买的这台车。这个车其实一大半是品牌溢价，是相对比较高端，那么我愿意花这个钱，在溢价的情况下买这个品牌。但是没有享受到，品牌溢价所带来的，合理的购车体验，所以我觉得赔偿5万，这个索赔是比较合理的。”
现场协商了半个小时，双方还是没有达成一致。
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