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这几年有关汽车的投诉量日渐上升「国内成品油批零限价或再迎下调」

时间：2023-12-11 08:16:14来源：

来源：【消费日报】

近日，新浪黑猫投诉平台发布六月数据。其中显示，6月汽车汽配行业投诉量环比增长45.52%，其中长安汽车取消univ360全景功能和远程监控、自动泊车，几何汽车无限期延迟交付均出现集体投诉等情况成为热点。

其中，对于相关投诉，零跑、哪吒、小鹏、特斯拉、上汽大众、比亚迪处理情况较好，几何、吉利、东风日产2022年投诉单回复率均为0。其中几何汽车6月爆发集体投诉，大量用户投诉其购买的几何ex3坚强牛数月不交付，且4s店称大概率无法交付指定款车型。

受“618”影响，美妆、服饰投诉量均出现不同程度增长，服饰领域6月投诉量增长37.64%，美妆领域6月投诉量增长50.56%；投诉主要围绕“618”活动、退换货、价保、质量问题。其中，阿迪达斯6月投诉量环比增长210.83%，质量问题相关投诉集中；安德玛6月投诉量环比增长268.75%，“618”退换货问题较多。

6月日用百货投诉中，近五成为日用电器相关投诉；其次是商超，投诉占比达到37.30%。正值夏季和年中大促，空调相关问题投诉较多。商超领域中，名创优品、朴朴超市2022年投诉单回复率较低。

本文来自【消费日报】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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