时间:2024-01-12 10:15:59来源:
7月中旬,东风悦达起亚发布了2018年1-6月份销量数据:其上半年一共销售172323辆汽车,同比大增33%。而根据全国乘联会发布的数据,2018年上半年,全国狭义乘用车累计销量为1097.4万辆,同比仅增长4.0%。两相对比对比之下,东风悦达起亚所取得的成绩尤为亮眼;以致不少人认为东风悦达起亚等韩系车销量强势回暖格局已定。
起亚
但还没过几天,便有美国媒体曝出起亚因汽车发动机起火投诉频发,而遭美国高速公路安全管理局(NHTSA)调查;而近日一段起亚汽车起火爆炸的视频更是被NBC曝光,起亚可谓是祸不单行。
而从NBC曝光的视频信息来看,是一辆2014年款起亚秀尔在德克萨斯州高速公路上行驶时起火。 据悉,一开始车主并不知道车子起火,是过往车辆司机看到后提醒她后,她才赶紧停车检查,发现车底生出了火焰。她果断带着儿子弃车离开,很快汽车就发生了爆炸,当时的情形可谓是惊心动魄。
起亚
而NHTSA在接到车主投诉后便着手对超过60万的存在隐患车辆进行调查。值得一提的是,被NBC视频曝光的起亚秀尔却没有在被调查车型之列;这说明其存在安全隐患的车辆并不限于起亚秀尔。目前NHTSA已经决定扩大对起亚的调查范围,并且承诺会采取必要的实际行动。
事实上,近几个月来,起亚在中国市场遭质量或是服务投诉同样不少。拿其旗下车型K5来说,车宇世界在查询国内某权威汽车质量投诉网站数据后发现,其近两个月来遭不少客户投诉,有的还非常严重:
大的质量问题投诉近月来,起亚K5遭到不少发动机和变速器方面的质量投诉,包括发动机异响、抖动和拉缸,以及变速器异响、顿挫及漏油等。发动机异响和拉缸尤为典型,占据了投诉量的大多数。一位购买了2012款 2.0L 自动 GLS的东风悦达起亚K5车主投诉称,其在做首保前便发现车子行驶时有哒哒响声,疑似发动机拉缸异响。而在做首保时向4S店反映,得到的答复仅仅是“这一批车都是这样的”。
起亚
各种小毛病投诉:近几个月来,东风悦达起亚K5遭遇各种小毛病投诉同样不少,包括漆面起泡开裂、天窗异响、影音系统故障、后桥塌陷、吃胎偏磨及玻璃开裂等等,非常扰人。
服务问题投诉:根据国内某权威汽车质量投诉网站数据,近几个月来,东风悦达起亚K5遭车主对其服务方面的投诉也有不少例,包括变相收费不解决问题、维修技术差及服务承诺不兑现等。值得注意的是,其中还有数例出售问题车的投诉。一位购买了2016款 1.6T 自动 LUX的东风悦达起亚K5车主投诉称,其发现购买的新车前保险杠二次喷漆,洗车时发现漆面掉落开裂,怀疑是出售了问题车。
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通过以上介绍,相信大家对于起亚的情况有了一定的了解。最后车宇世界想提醒厂家的是,产品质量是企业生存之本,无论出于任何考虑而忽视了这块,迟早也会遭到消费者忽视。
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