时间:2022-03-21 09:21:31来源:
塔塔纳米客户满意度最低,这对印度汽车专业没有真正的好消息,但人们的汽车是最近发表的TNS印度客户满意度调查2010年最低的速度之一。Tata Nano分类为进入级小型车,将顶级得分为Maruti Alto和Maruti 800。虽然Tata Nano能够转弯70分,Maruti Alto得到91。解决结果的宣布,PRADeep Saxena是TNS汽车执行董事的评论称,汽车部门在2010年的眼泪中面临着指数增长,并且随着汽车制造商努力为买家提供最大的客户满意度。
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此外,他还表示,在这种竞争环境中提供如此高的性能并不容易,因为保留现有客户是一个艰难的呼叫。他表示,由于指数增长,公司不得不面临着汽车组件的压力供应。今年TNS总客户满意度(TCS)的结果是基于9300新车买家的严格分析,该公司选择了56种不同的汽车模型。
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在调查中包含的因素中,销售满意度,车辆性能和设计,产品质量,品牌形象,售后服务以及所有权。调查的另一个有吸引力的结论是,客户在印度汽车买家之间的满意度取决于汽车的成本。人们可以说,最高评分分部是上部高级紧凑,优质中型和高级SUV。
该研究还揭示了较小城市的较小城市与来自较大城市的城市的较小满意度。所有分部竞争对手的塔塔纳米评分后面的主要原因是最近报告的火灾事故。塔塔纳米的得分在北部地区少于该国的其他地区。
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