版权所有： 汽车宝典网
时间：2022-05-20 16:21:25来源：
我们都意识到印度汽车行业不得经历最好的时间。与汽车制造商指数（DSWAMI）的2014年印度经销商满意于J.D. Power亚太地区的研究，以某种方式在同样的事实上表现出色。根据结果，印度汽车制造商群众通过帮助他们改善业务的售后方面，帮助他们的经销商应对国内市场放缓。
虽然已经见证了满意度的改善，但只有42％的经销商估计他们将在2013 - 2014财年盈利。国家的六个主要城市的情况甚至更糟糕的是，只有31％的人预计今年的利润。
经销商满意度研究主要基于九个因素：营销和销售活动，产品，车辆订购和交付，销售团队，零件，保修索赔，售后服务团队，培训和制造商的支持。
大约一半的经销商的收入来自新车销售，配件，保险和信贷/贷款委员会的销售相关收益。鉴于2013年整体车辆销售额下降了6％，经销商较多的经销商报告了正在进行的一年中的估计损失。
与汽车制造商的整体经销商满意度平均于2014年的1,000分，2013年的817分。满意度在九个因素中有所提高，最值得注意的是，售后服务团队和保修声明。
丰田在经销商满意度中排名最高，得分为925。丰田在九个因素中的八个尤其方面表现出色。Maruti Suzuki排名第二，得分为884，然后是本田869。
“鉴于车辆销售前景相对较弱，经销商对其业务的可行性感到关切，”J.D. Power亚太地区的执行董事Mohit Arora表示。
“增加服务收入的份额是经销商在这些艰难时期生存的方式之一。保留超出标准保修期的客户一直是印度经销商的挑战。随着压力的销售收入，重点关注其服务业务，不仅是为了提高经销商的可行性，而且确保生存。“他加了。
主要发现
丰田All.声明：文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，可直接反馈本站，我们将会作修改或删除处理。
图文推荐
2022-05-20 16:21:04
2022-05-20 15:21:36
2022-05-20 15:21:17
2022-05-20 14:21:32
2022-05-20 14:21:13
2022-05-20 13:21:27
热点排行
精彩文章
2022-05-20 16:21:25
2022-05-20 15:21:45
2022-05-20 15:21:24
2022-05-20 14:21:37
2022-05-20 14:21:23
2022-05-20 13:21:39
热门推荐
