Mahindra的数字平台详述：它为客户提供了什么？

可以通过手机应用程序或网站访问自己的品牌。可以通过电话应用程序或网站访问

汽车景观目睹了以不同方式与不同汽车制造商的数字平台集成。Mahindra的数字平台通过与您的智能手机应用程序及其专用网站提供各种服务。我们详细介绍了以下平台的功能和服务：

特征

描述

totbot（chatbot）

回答普通客户要求提供详细的服务费用，下一步服务，服务预约，车辆历史，延长保修和路边援助细节，经销商详细信息等等

应用程序和网站

非接触式服务

允许Mahindra所有者从预订，接送和下降，修理细节（工作卡）和在线批准的最终估计中获得非接触式和无纸化服务体验

应用程序和网站

预约预约

Mahindra车主可以预约服务。如果通过应用程序完成，它只需要四点钟。

应用程序和网站

挑选

在预订服务时，为您的Mahindra汽车设置拾取和丢弃位置

应用程序和网站

在线支付服务

通过WYH应用程序或网站支付您的Mahindra服务

应用程序和网站

Mahindra网络定位器

需要找到最近的Mahindra陈列室或服务研讨会？通过WYH获取地址，地图位置和联系方式。App版本还将显示附近的公用事业，如燃料站和PUC中心。

应用程序和网站

SOS-RSA请求

如果您发现自己需要Mahindra的路边援助时，请使用此应用程序的服务伸出并与Mahindra Helpline一起分享您的位置详细信息，他们将呼叫您提供支持

仅限应用程序

检查服务成本和历史

该平台允许您检查不同维护间隔的详细服务成本，并在零件和成本方面跟踪以前的服务访问中的所有详细信息

应用程序和网站

在线聊天

如果您有更具体的要求，ToTbot对您无法帮助您，Mahindra的Wyh服务就在9点到下午6点拥有代理商在线帮助您。对于rexton和xuv500业主，还有一个与客户关系管理器的视频呼叫。

应用程序和网站

紫色俱乐部+

这是Mahindra更大产品的所有者的有效忠诚度计划，如XUV500，Alturas和Rexton。它允许用户赚取积分，可以在WYH应用程序上获得各种奖励，如免费电影票，Club Mahindra Stay等。

仅限应用程序

购买延长保修和/或路边援助

Mahindra所有者可以查看他们目前的政策的覆盖范围。如果您希望在线续订（RSA）/延长（保证）它们，您可以检查您的资格，EMI选项并获得同一电子证书。

应用程序和网站

我的文件

允许Mahindra客户将重要文件上传到WYH应用程序，以便于访问

仅限应用程序

DigiLocker.

该应用程序可以将DigiLocker验证文档导入Mahindra Wyh应用程序。

仅限应用程序

用户资料

Mahindra所有者可以在应用程序上维护他们的用户个人资料

仅限应用程序

燃料日志

该应用程序允许用户维护其燃料记录的数字记录，并计算其实现的里程

仅限应用程序

用户手册

通常是一个很好的阅读，了解您的车更好，Mahindra车辆的所有者手册的数字版本可在线和应用程序

应用程序和网站

提醒

它不仅是用于常规服务的自动提醒，保修和RSA到期，它还允许用户为其他可能需要更新的文件设置提醒，如PUC（污染）和保险

仅限应用程序

Mahindra与您在Android和Apple智能手机上提供的Mahindra Mobile App。虽然某些功能仅限于品牌更高的优质产品，但大多数都可以通过其广泛的SUV阵容。