健康检查:这是不同的时代福特英国老板说

丽莎布兰金去年 10 月成为英国和爱尔兰福特公司的董事总经理，随着第二波冠状病毒浪潮的影响开始显现，她掌舵这家最畅销的汽车制造商。从那以后，她和她的团队一直在锁定，并在半导体短缺之后面临库存限制的挑战。

在这里，布兰金——她于 1990 年作为研究生实习生加入福特，曾担任该公司的销售、营销、经销商运营总监，并在其经销商和消费者营销与传播、活动和赞助部门担任管理职务——概述了她如何打算让福特保持在销售排行榜的首位，并让她对不断变化的汽车市场所带来的机会感到兴奋。

很少有人比你更了解英国的福特。您以前的经验是否让您更容易担任此职位?

“我在福特的许多部门工作过，从更多的实地工作到在总部工作，所以从这个角度来看，我为这个角色做好了充分的准备，即使我从未预料到。

“当我被要求接受它时，我没有害怕，只是兴奋。我了解这个品牌，我知道我必须做什么——毫无疑问，这些机会是多么令人兴奋。”

在危机中经营一家大公司是什么感觉?

“工作量很大，压力很大——不仅对我来说，对整个团队和我们的合作伙伴也是如此。但我不认为我们与其他任何人有什么不同，因为我们专注于做正确的事情，首先是为了同事的安全，然后是业务。

“那里有足够多的挑战让任何人都很忙，我们都工作了很长时间，但我们都专注于我们可以实现的目标。每个人都认为他们知道我们面临的变化速度——但它一直在加速。”

短期内，您正面临着股票方面的挑战，不是吗?

“和几乎所有人一样，我们受到了全球半导体短缺的打击。在我们通常有大量汽车库存的情况下，我们现在不得不要求客户等待很短的时间才能交付他们的订单。

“这并不理想，也带来了挑战，但总的来说，客户很有耐心，我们处理得很好。虽然没有人有水晶球，但等待时间是现实的，我们希望问题能在年底前得到缓解。”

12 年来，福特嘉年华一直是英国最畅销的汽车。由于这些供应问题，这种运行是否即将结束?

“福特内部有句老话，市场份额对利润线没有任何贡献，我们非常专注于尽可能获得最佳回报。我们必须利用我们拥有的东西来工作，在我们清楚地了解供应情况之前，我们将专注于用我们拥有的东西做到最好。”

如果嘉年华不是英国最畅销的产品，这有关系吗?

“所以我的一天，每一天，都以我查看销售数据开始和结束，所以，是的，它们很重要!从它证明汽车质量的角度来看，拥有畅销书是一个很好的荣誉：如果有这么多人选择它，那么它一定是好的。

“但现在是不同的时代——如果福特 Transit Custom [目前有 22,963 辆注册到 Vauxhall Corsa 的 20,024 辆] 是今年英国最畅销的汽车，那就这样吧。”

什么是野马马赫-E均值福特?

“这也是一款比销量数字更重要的汽车，因为它在很多方面引领着我们的未来。它设定了一个方向，这对每个人来说都是令人兴奋的。我知道你希望我说出来，但你开着那辆车离开，你对未来驾驶的可能性感到兴奋。它很特别，我们的挑战之一是让尽可能多的人参与其中，以了解它的特别之处。

“就我个人而言，我相信出于所有正确的原因，它被赋予了野马的名字。它以自己的方式代表着一种自由和变革的精神。是的，我收到过铁杆粉丝的来信，说这是一个可怕的错误，但我的回复是我告诉过你的。有些人考虑了我的回答并接受了。有些不能移动。我们同意不同意。”

说到挑战，您是否仍然致力于将福特经销商的数量从大约 400 家减少到 250 家?如果是这样，为什么?

“这个过程正在进行中，将于 2025 年完成，是的。但这不是消极的。这是关于为我们的合作伙伴提供更可持续的长期业务，他们拥有的客户群将证明我们需要他们进行的投资是合理的。几乎我们所有的新车客户仍然可以在不到半小时的时间内到达福特经销商处，我们将寻求维持售后。这并不是要降低客户体验。这是关于增强它。”

长期以来，您一直在英国汽车行业榜单上的 Autocar 杰出女性中担任最高职位。那感觉如何，你觉得你现在更像是一个榜样吗?

“以最礼貌的方式，我的心态是我是英国和爱尔兰福特公司的董事总经理。我是一个女人并没有任何区别，而且我不认为我正在扮演一个女人的角色。我只是尽我所能地利用我的技能为公司谋福利。

“但我可以接受的一点——以及 Autocar 的倡议做得如此出色——是庆祝在我们行业中表现出色的女性，并向更广泛的受众强调她们的成功。这是一个了不起的行业，提供了如此多的机会。聚焦这一点并鼓励更多样化的申请者群体是很棒的。”