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由于零部件短缺通用汽车无法修理召回车辆的雨刷

时间:2022-09-28 15:20:06来源:

如果您查看美国国家公路交通安全管理局网站上关于2014-2015年雪佛兰Equinox和GMCTerrain的召回通知,您会遇到看起来很正常的召回。然而,一份新的报告表明,虽然这个问题的修复应该很简单,但由于零件短缺,一些车辆无法修复。

弗吉尼亚州史密斯菲尔德的约翰·韦恩·沃伦在接受WAVY.com采访时说,他收到了一封关于他的2015年GMC地形的信,告诉他,尽管它和其他681,508辆汽车因挡风玻璃雨刷器故障而被召回,但暂时不会修复.

召回通知称:“目前没有维修车辆的零件,但当零件可用时,您的GMC经销商将检查雨刮器模块并根据需要进行维修或更换。”“这项服务将免费为您提供。”

这对沃伦来说是个问题,他的车在收到他的信后不久就受到了这个问题的影响。和其他人一样,他的Terrain的挡风玻璃雨刷器模块球接头经历了腐蚀,导致雨刷器失效。

“我的未婚妻冒着大雨走在路上,雨刷停止工作。她不得不停下来等待雨停,”沃伦说,并补充说他现在每次开车时都必须留意天气。

他说,他已经通过电子邮件、短信和电话联系过他的GMC经销商,但没有提供任何解决方案。沃伦的另一个选择是自己支付维修费用,可能来自第三方车库,但这将花费大约1,000美元,这使得它在应该免费完成时没有吸引力。

不过,GMC坚称,它根本没有零件来完成维修:“我们已经宣布召回,但我们没有执行它,因为我们需要让我们的供应商制造零件来开始维修。很抱歉给您带来不便。我们理解担忧和沮丧。”

不过,沃伦的时间正在流逝,他的汽车将在8月份完成年度检查,他预计如果挡风玻璃刮水器不工作,他的汽车就会出现故障。可以理解的是,这让他感到沮丧。

“在我看来,这完全是精神错乱,”他说。

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