时间:2023-02-24 14:16:45来源:
发动机报警、烧机油、节温器损坏,还曾在高速上突然“失速”……看着自己花30万元买的顶配车,家住市北区的袁先生别提有多烦了。
1
刚跑了5万多公里
大问题不少小问题不断
2014年,袁先生从青岛交运集团阳光缔龙汽车销售公司购买了一辆法系长安谛艾仕DS5。
“当时我的预算30万上下,因为一直很喜欢雪铁龙的车,有法系车情结,就买了一款顶配DS5,谁能想到这么糟心。”
回忆起自己的购车经历,袁先生气不打一处来。
袁先生表示,自己花了近30万元买的这辆车,如今刚刚跑了5万公里出头,大问题不少,小问题不断。
目前,他的车一启动就显示“发动机故障”。此外,经过检测,节温器损坏、空气流量计运转不正常,甚至有烧机油的情况。
“加上防冻液,没多久储液罐就看不到液体,车子倒车转向时,发动机也因怠速不稳而一直‘喘’,机油加上一个月,就降了不少。”袁先生介绍。
袁先生的车节温器损坏,防冻液滴漏严重。
更可怕的是,去年4月,袁先生拉着家人在高速公路上行驶,突然车辆发生异常,车速瞬间降到80公里/小时,怎么踩油门都加不了速。
“当时正是晚上,路上大车很多,速度慢下来后非常危险。”回忆起当时情景,袁先生仍然很后怕。
后来他把车就近开进了服务区,随后小心翼翼地把车开回了家。
2
厂家一直无人回复
4S店称需检查确定原因
袁先生后来把车送到了青岛交运集团阳光缔龙汽车销售公司检修,发现车辆高压油泵损坏,虽然已经出保,但厂家进行了免费更换。
后来,袁先生之前购车的阳光缔龙4S店关门,相关业务转到了城阳的一家4S店。
车一启动就显示“发动机故障”。
如今,车辆出现一系列问题后,他把情况反映给了4S店和厂家,但都未得到满意的答复。
3月15日上午,记者联系了长安谛艾仕官方客服电话,一位工作人员表示,将联系公关部门答复此事。
不过截至记者发稿,一直无人回复。
下午,记者又联系了青岛佰利大汽车销售服务有限公司,一位工作人员表示,4S店确实接到了袁先生的投诉,根据初步了解,袁先生并未到公司检测。
防冻液滴漏严重。
此外,由于袁先生的车辆已经出了质保期。如果维修,需要袁先生自费。他建议袁先生先把车辆送到公司检查,以确定车辆出现故障的原因。
记者检索发现,袁先生的遭遇并不是个例,节温器损坏的DS车并不在少数,甚至雪铁龙和标致也有类似问题。
袁先生起初以为只是自己点背,但经过了解发现,这样的故障并不鲜见。目前,袁先生表示要维护自己的权益,向相关方面讨个说法。
希望厂家和4S店能尽快给
消费者一个满意的答复
让袁先生驾驶一辆健康的车
安安全全地上路
山东商报·
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