最新新闻:

五菱宏光mini轮胎漏气「五菱宏光属于什么车型」

时间:2023-05-01 14:16:29来源:

来源|都市现场原创

未经授权 请勿转载

今年8月份,江西赣州的李先生买了一辆五菱宏光mini代步,花了6万多元,可是车子开了没几天,就出现了漏油的情况。


五菱宏光Mini新车 刚开没几天就漏油?

消费者 李先生:第二天4S店的人告诉我,有个配件好像是被我撞掉了还是怎么回事,然后我第二天就过来看了一下,那是电机关键部位的差速器,好隐秘的地方,根本撞不掉,就是车子撞报废了,那个配件都撞不出来。

据李先生介绍,这辆车子漏的油,属于齿轮油,只要车子一发动就会漏。而经过4S店的排查,漏油是因为少了一个差速器的零部件。

消费者 李先生:应该是出厂没装,这是主要部件,如果装了的话,是绝对不可能磕磕碰碰撞掉的。我向汽修的师傅打听了一下,这个部件有油的地方应该打胶,如果打了密封胶的话,绝对不可能掉 ,而且图片视频都看得到,都是崭新的,厂家出厂做的记号都还在。

李先生之所以认为这是主要零部件,是因为汽车的说明书上“主要零部件种类范围”一栏写着,传动系统包括了汽车主减速器、差速器。由此,李先生希望这个问题能触发退车条件。

消费者 李先生:他们提出免费帮我修好,同时补150块钱一天的赔偿给我,我不同意!谁会买了个新车才开几天就大修,哪个消费者也接受不了啊。我打五菱的400不止打了10次,然后他们的态度很冷漠,反正它的销量已经全国第三了,你单个消费者有你没你都差不多,反正他们就一句话,叫4S店处理。

这辆车的差速器零部件为何会缺失,到底是丢了,还是压根没装?在现场,记者联系上了一位五菱宏光4S店的工作人员,他说出了自己的判断。


江西赣州五菱汽车销售有限责任公司 工作人员:有可能是工厂那边没有装。

根据李先生发来的图片,记者看到,李先生所说的缺失的零部件,实际上是差速器上的一个油封,李先生告诉记者,出厂的时候,这个部件一定是会打胶粘牢,防止掉落。而他的车子,应该打胶的地方没有任何胶水痕迹,甚至连厂家的记号都清晰可见,由此他怀疑,这个油封根本就没有装。

赣州五菱宏光4S店:PDI没有检测出来 厂家不同意退车

记者陪同李先生找到江西赣州章贡区金岭西大道140号的赣州五菱汽车销售有限责任公司,在看车的时候,这里的售后经理也来到了现场。

江西赣州五菱汽车销售有限责任公司 售后经理:里面就是一个油封不见了,因为他车开了五天,我们也不清楚这个东西去哪里了。那天我也跟车主说过,按照技术来推的话,如果提车的时候就不见了的话,那么当时油就漏光了,它就是起一个密封作用的,让齿轮里面的油不会流出来。

那么,这个差速器的油封是怎么缺失的呢?

江西赣州五菱汽车销售有限责任公司 售后经理:主机厂说第一个可能是不是出厂的时候没有装配,第二个可能在路上是不是因为震动掉了,因为车子不是我们在开,我们也不能这么说。

由于没有单独的油封配件,4S店提出免费给李先生的车更换差速器总成,但是李先生对此不接受。那么差速器上少了一个零部件,为何在PDI检测(新车在交车前必须通过的检查)时,没有发现呢?

赣州五菱汽车销售有限责任公司 售后经理:我们只是做了普通的PDI(检测),可能对油封的话稍微看了一下,因为它是属于里面的位置,可能肉眼的话看得不是很清楚。


记者:既然没检测到,那PDI不是白做了吗?


赣州五菱汽车销售有限责任公司 售后经理:所以讲这只是一种可能性,是不是当时没有装配好。

售后经理表示,目前工厂和区域公司方面的方案是在整个维修期间,给消费者杨先生150元一天的补助。但是这个方案,被杨先生拒绝了,他坚持希望能够退车。针对这种情况,记者也咨询了律师。

律师 刘洋:销售方可以要求先进行维修,如果维修不好才可以要求退货。但是如果出现核心零部件有质量问题或者缺失的情况,那么按照法律规定,消费者可以无条件要求退货,并且可以要求厂家或者是销售方赔偿相关的损失。

声明:文章仅代表原作者观点,不代表本站立场;如有侵权、违规,可直接反馈本站,我们将会作修改或删除处理。

图文推荐

热点排行

精彩文章

热门推荐